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Privacy Policy

Avvocati dei Consumatori, con sede in via della Giuliana 6, 00195, Roma , CF 93342470726 (in seguito, “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento, Ti informa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Tuoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

Oggetto del trattamento:

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (in particolare, nome, cognome, codice fiscale, p. iva, email, numero telefonico – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Te comunicati in fase di registrazione al sito web del Titolare e/o all'atto dell’iscrizione al servizio di newsletter offerto dal Titolare.

Finalità del trattamento:

I Tuoi dati personali sono trattati:

A) senza il Tuo consenso espresso (art. 24 lett. a, b, c Codice Privacy e art. 6 lett. b, e GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

- permettere di registrarTi al sito web; - gestire e mantenere il sito web; - permetterti l’iscrizione al sito web come aderente all’associazione sia in qualità di consumatore che di avvocato associato per poter usufruire dei servizi di consulenza inerenti l’attività associativa; - adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Te in essere; - adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità; - prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il sito web.

Modalità del trattamento:

Il trattamento dei Tuoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.

Accesso ai dati:

I Tuoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B): - a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento; - per attività di supporto nello studio della fattibilità del progetto del cliente, per attività di gestione tecnica del progetto, per lo storage dei dati personali, etc.) o a terzi soggetti (ad esempio, provider per la gestione e manutenzione del sito web, fornitori, istituti di credito, studi professionali, etc) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

Comunicazione dei dati:

Senza Tuo espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Tuoi dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. I Tuoi dati non saranno diffusi.

Trasferimento dati:

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati in Italia all’interno dell’Unione Europea del Titolare. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere:

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirti né la registrazione al sito né i Servizi dell’art. 2.A). Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è invece facoltativo. Puoi quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrai ricevere newsletter e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. In ogni caso continuerai ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.A).

Diritti dell’interessato:

Nella Tua qualità di interessato, hai i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che Ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

iii. ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che Ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che Ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, hai altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

Modalità di esercizio dei diritti:

Potrai in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando: - una raccomandata a.r. alla: Associazione Avvocati dei Consumatori, via della Giuliana 6, 00195, Roma (Ro); - una e-mail all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Minori:

Questo Sito e i Servizi del Titolare non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

Titolare, responsabile e incaricati:

Il Titolare del trattamento è l’ Associazione Avvocati dei Consumatori. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.

Modifiche alla presente Informativa:

La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.

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Avvocati dei Consumatori ed Officine dei Diritti

L’Associazione Avvocati dei Consumatori (AdC) continua l’esperienza della prima Community omonima nata con il sostegno iniziale di Federconsumatori e Istituto Consumatori e Utenti ed ha raggiunto l’importante traguardo di oltre un milione di visite del sito web ed oltre 15.000 utenti registrati.

AdC avvale anche delle “Officine dei diritti”, una moderna rete di giovani avvocati esperti in diritto dei consumatori e tutela dei loro diritti presenti su tutto il territorio nazionale, i quali, sono animati da grande passione per difendere interessi molto sentiti e largamente diffusi tra cittadini, consumatori e utenti.

Gli Avvocati dei Consumatori vi raggiungono ovunque! Infatti per agevolare gli incontri, l’analisi tempestiva dei problemi e superare quindi le eventuali distanze territoriali gli Avvocati dei Consumatori organizzano i colloqui avvalendosi di delle videoconferenze e dello scambio di documenti e risposte ai quesiti a mezzo posta elettronica riducendo quindi al minimo gli spostamenti, le perdite di tempo e soprattutto i costi per il consumatore.

Il compenso minimo degli Avvocati dei Consumatori, considerando la natura delle questioni trattate è trasparente, prestabilito e pagato solo a risultato raggiunto ma può anche essere totalmente sostenuto da AdC se, data l’importanza della questione sottoposta all’analisi di AdC, è possibile agire mediante una cd. “azione pilota”

L’assistenza di AdC di natura orientativa e generica per il caso prospettato è invece prestata a titolo gratuito nell’ambito del primo contatto mentre un’assistenza individuale, relativa quindi ad una determinata fattispecie ed a beneficio esclusivo del singolo consumatore con riferimento al suo specifico caso, la corresponsione di una quota associativa a sostegno dell’attività dell’associazione che NON si avvale di foni pubblici per poter operare.

Avvocati dei Consumatori ha come obiettivo principale quello di aiutare e sostenere i consumatori, gli utenti ed i risparmiatori a colmare concretamente il divario che ancora oggi esiste tra questi ultimi e le aziende, le grandi multinazionali (elettriche di servizi TLC, gas etc) e le banche. È noto che le grandi imprese e gli istituti di credito, dati i mezzi finanziari in loro possesso, possono accedere ad un’assistenza legale di cd. “alto livello” con facilità mentre, nella gran parte dei casi e spesso non per loro colpa, i consumatori, i risparmiatori e gli utenti sono soli, anche quando gli viene chiesto di prendere decisioni e sottoscrivere documenti, e mal tutelati di fronte ai comportamenti scorretti delle grandi aziende.

AdC si propone di tutelare gli interessi di consumatori, risparmiatori ed utenti, non solo come singoli cittadini ma anche come Gruppi promuovendo azioni collettive per far fronte comune e battersi insieme per la tutela dei loro diritti.

L’intervento nel corso degli anni dell’Associazione ha riguardato Banche e sovraindebitamento, energia e tlc, episodi di malasanità, multe ingiuste ed Equitalia con tanti successi, tra i quali:

ricorso accolto dall’Autorità Garante che ha sanzionato con una multa di oltre 12 milioni di euro il cartello da parte di 24 aziende produttrici di pasta (tra cui Barilla, Granoro e Divella)
declatoria di ingannevolezza di centinaia di prodotti tra cui For You di MPS BP con interventi diretti in numerose trasmissioni televisive nazionali, tra cui Mi Manda Rai3,Codice a Barre e l’Aria che tira
la prima sentenza di nullità di bond Cirio e decine di sentenze favorevoli per la restituzione dei risparmi; – la prima ingiunzione di pagamento per bond Argentina
numerosi risarcimenti integrali per titoli a rischio come Argentina, Parmalat, Cirio e prodotti derivati.

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